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guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali
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guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali [2022/03/11 17:24] cesare.marchesini@unipr.it |
guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali [2022/04/01 14:13] (versione attuale) cesare.marchesini@unipr.it |
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| Linea 9: | Linea 9: | ||
| * Cliccare su "Valida mail personale" per ricevere via mail un codice per proseguire nella registrazione | * Cliccare su "Valida mail personale" per ricevere via mail un codice per proseguire nella registrazione | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_passo_1-5_validazione_mail_personale.png?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_passo_1-5_validazione_mail_personale.png?600|}}| |
| * Inserire il codice ricevuto e cliccare su Verifica codice validazione mail | * Inserire il codice ricevuto e cliccare su Verifica codice validazione mail | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_passo_1-5_verifica_codice_ricevuto.png?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_passo_1-5_verifica_codice_ricevuto.png?600|}}| |
| ===== Passo 2 di 5 ===== | ===== Passo 2 di 5 ===== | ||
| Procedere con l’inserimento dei dati personali richiesti | Procedere con l’inserimento dei dati personali richiesti | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_passo_1-5_inserimento_dati_personali_1.png?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_passo_1-5_inserimento_dati_personali_1.png?600|}}| |
| ==== Eccezione: codice fiscale già presente a sistema ==== | ==== Eccezione: codice fiscale già presente a sistema ==== | ||
| Linea 30: | Linea 30: | ||
| Per ulteriori istruzioni andare al paragrafo [[guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali#come_recuperare_lo_username|Come Recuperare lo username]] | Per ulteriori istruzioni andare al paragrafo [[guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali#come_recuperare_lo_username|Come Recuperare lo username]] | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_codice_fiscale_gia_esistente.png?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_codice_fiscale_gia_esistente.png?600|}}| |
| Linea 46: | Linea 46: | ||
| ==== Passo 1 e Passo 2 ==== | ==== Passo 1 e Passo 2 ==== | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_passo_1-5_attivazione_password.png?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_passo_1-5_attivazione_password.png?600|}}| |
| ==== Passo 3 ==== | ==== Passo 3 ==== | ||
| - | La conferma di attivazione viene visualizzata a video con il riepilogo dei dati inseriti e mandata per email in forma di semplce notifica | + | La conferma di attivazione viene visualizzata a video con il riepilogo dei dati inseriti e mandata per email in forma di semplice notifica |
| === Conferma a video === | === Conferma a video === | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_passo_1-5_attivazione_password_3-3.png?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_passo_1-5_attivazione_password_3-3.png?600|}}| |
| === Notifica email === | === Notifica email === | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_attivazione_password_5.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_attivazione_password_5.jpg?600|}}| |
| ===== Termine della procedura ===== | ===== Termine della procedura ===== | ||
| Linea 71: | Linea 71: | ||
| * Cliccare su "Prosegui" | * Cliccare su "Prosegui" | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_username_1d2.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_username_1d2.jpg?600|}}| |
| Lo username viene comunicato: | Lo username viene comunicato: | ||
| Linea 78: | Linea 78: | ||
| ==== Caso 1 ==== | ==== Caso 1 ==== | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_username_2d2.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_username_2d2.jpg?600|}}| |
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_username_2a.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_username_2a.jpg?600|}}| |
| ==== Caso 2 ==== | ==== Caso 2 ==== | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_username_2bd2.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_username_2bd2.jpg?600|}}| |
| ===== Come recuperare la password ===== | ===== Come recuperare la password ===== | ||
| Linea 94: | Linea 94: | ||
| * Inserire il proprio username, eventualmente recuperato con la [[guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali#come_recuperare_lo_username|procedura indicata al paragrafo precedente]], e cliccare su 'Prosegui' | * Inserire il proprio username, eventualmente recuperato con la [[guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali#come_recuperare_lo_username|procedura indicata al paragrafo precedente]], e cliccare su 'Prosegui' | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_1.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_1.jpg?600|}}| |
| - | * A seconda del tipo di credenziali, potrebbe comparire una schermata che richiede l'inserimento anche del codice fiscale | + | * A seconda del tipo di credenziali, potrebbe comparire una schermata che richiede l'inserimento anche del codice fiscale: |
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_5.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_5.jpg?600|}}| |
| + | . | ||
| ==== Passo 2 ==== | ==== Passo 2 ==== | ||
| + | |||
| + | === Caso 2a === | ||
| + | |||
| + | Se il sistema conosce già la mail personale per il recupero, allora viene visualizzata la schermata seguente | ||
| * Rispondere alla domanda e cliccare su 'Prosegui' | * Rispondere alla domanda e cliccare su 'Prosegui' | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_2.jpg?600|}} | + | |
| + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_2.jpg?600|}}| | ||
| * il codice di attivazione verrà inviato alla mail personale | * il codice di attivazione verrà inviato alla mail personale | ||
| - | * **IMPORTANTE** : Se non è possibile accedere alla mail personale, sbagliare appositamente la risposta così da poter procedere con il [[guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali#passo_2_modulo_manuale|modulo manuale]] | + | * **IMPORTANTE** : Se non è possibile accedere alla mail personale, sbagliare appositamente la risposta così da poter procedere con il [[guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali#passo_2_modulo_manuale|Passo 2 modulo manuale]] |
| + | === Caso 2b === | ||
| + | |||
| + | Se il sistema **non** conosce la mail personale per il recupero, allora viene visualizzata la schermata seguente | ||
| + | |||
| + | * Inserire le informazioni richieste | ||
| + | * Domanda | ||
| + | * Risposta | ||
| + | * Mail personale per il recupero password | ||
| + | |||
| + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_7b.jpg?600|}}| | ||
| ==== Passo 3 ==== | ==== Passo 3 ==== | ||
| === Video === | === Video === | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_3.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_3.jpg?600|}}| |
| === Notifica email === | === Notifica email === | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_4.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_4.jpg?600|}}| |
| * per spendere il codice di attivazione [[guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali#attivazione_password|seguire le istruzioni predisposte]] | * per spendere il codice di attivazione [[guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali#attivazione_password|seguire le istruzioni predisposte]] | ||
| Linea 126: | Linea 142: | ||
| * cliccare la voce 'modulo manuale' | * cliccare la voce 'modulo manuale' | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_6.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_6b.jpg?600|}}| |
| ==== Passo 3 modulo manuale ==== | ==== Passo 3 modulo manuale ==== | ||
| * Seguire le istruzioni a video | * Seguire le istruzioni a video | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_8.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_8.jpg?600|}}| |
| * l'utente riceve notifica email | * l'utente riceve notifica email | ||
| - | {{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_9.jpg?600|}} | + | |{{:guide_pubbliche:richiesta_credenziali_recupera_password_9.jpg?600|}}| |
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