Documentazione Area Sistemi Informativi

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====== Posta Elettronica ======

  * In caso in cui un utente abbia ricevuto comunicazione che è stata creata una casella @unipr.it avendo già una casella studente, entrambe le caselle (@unipr.it e @studenti.unipr.it) risiedono sui server Exchange di Microsoft 
  * L’utente possiede due account distinti: uno per @studenti.unipr.it e uno per @unipr.it, con quale dovrà accedere alle caselle.
  * L'utente avrà come __username unico__ quello scelto tra @studenti.unipr.it e @unipr.it (che avrà cambiato se eseguito la procedura "Assumi username @unipr.it", accessibile dal sito https://www.idem.unipr.it, nel menu "Gestione credenziali", previa autenticazione come studente). Questo sarà usato per l'accesso ai vari servizi dell'Ateneo, tranne che per la posta elettronica, dove userà i due differenti account per accedere alla due caselle. La password viene allineata in automatico, per cui sarà unica per entrambe gli account di posta. In caso non sia allineata è possibile cambiarla tramite il sito [[https://www.idem.unipr.it/start/cambiapwd]], in modo da allineare tutti i sistemi di autenticazione, inserendo lo __username unico__.

Istruzioni:

  * Accedere al portale: http://outlook.office365.com/owa/unipr.it  
  * Inserire nelle caselle username e password le proprie credenziali **@unipr.it**
    * {{:area_riservata_supporto_utenti:microsoft365:postafaq02.jpg?400|}}
  * **Con Chrome**: fare un click sul menu a destra della barra indirizzi e selezionare la voce **‘Nuova finestra d  navigazione in incognito’**
  * **Con Firefox**: fare un click sul menu a destra della barra indirizzi e selzionare la voce **‘Nuova finestra anonima’** 
  * Note: 
    * Con browser differenti, il procedimento è analogo: occorre aprire una finestra anonima, in incognito, segreta, ecc. 
    * Come alternativa alla finestra anonima, se l’utente dispone sul proprio computer di un secondo browser, per esempio Chrome ed Internet explorer, è sufficiente copiare l’indirizzo da Chorme e incollarlo nel secondo browser, Internet Explorer. 
    * L’apertura del link in modalità segreta è preferibile all’utilizzo di due browser distinti 
  * Nella finestra che si apre, **questa volta inserire nelle caselle username e password le proprie credenziali @studenti.unipr.it** (la password è la stessa di @unipr.it) 
    * {{:area_riservata_supporto_utenti:microsoft365:postafaq05.jpg?400|}}
    * Fare click su ‘Accedi’ 
  * Il programma Outlook Web App viene caricato con la casella postale @studenti.unipr.it