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--- guide_pubbliche:docenti_collaboratori [2023/02/28 14:51] – cesare.marchesini@unipr.it
+++ guide_pubbliche:docenti_collaboratori [2023/03/01 09:16] (versione attuale) – cesare.marchesini@unipr.it
@@ Linea 1: / Linea 1: @@
-====== Richiesta credenziali per docenti collaboratori (a titolo di esempio: docente inter-ateneo, progetto IDEA, ecc) ======
+====== Richiesta credenziali per docenti collaboratori ======
+===== Ambito =====
 Le seguenti istruzioni consentono di richiedere il rilascio di credenziali per le figure:
-  * Docenti (non strutturati) che hanno una collaborazione con l'Ateneo di Parma
   * Docenti InterAteneo
+  * Docenti afferenti al Progetto IDEA
+  * Docenti (non strutturati) che hanno una collaborazione con l'Ateneo di Parma
 ===== Procedura =====
@@ Linea 27: / Linea 30: @@
       - attendere che lo strutturato di riferimento risponda di aver validato il rapporto
    - **Inoltro della richiesta di rilascio credenziali (a carico dell'utente)**
-    -  aprire un ticket all'Helpdesk per richiedere l'associazione al ruolo "Collaboratore docente", mandando una email a helpdesk.informatico@unipr.it
+    -  aprire un ticket all'Helpdesk per richiedere l'associazione al ruolo "Collaboratore docente", mandando una email a **helpdesk.informatico@unipr.it**
      - A tal fine invitiamo l'utente interessato ad usare il seguente modello di richiesta:
 <WRAP center round box 80%>
 Il sottoscritto\\
 < nome > < cognome >, < codice fiscale >\\
@@ Linea 43: / Linea 44: @@
 all'utenza < indicare username UNIPR oppure codice numerico rilasciato a seguito di registrazione >
 </WRAP>
+   *  ** Lavorazione (a carico dell'Helpdesk) **
-Quando la richiesta effettuata presso l'Helpdesk sarà evasa, l'utente riceverà una email di notifica con le relative istruzioni.
+   * Al termine della lavorazione, l'utente riceverà una email di notifica con le relative istruzioni.
 ==== Caso 2) Utente già registrato ====
-In questo caso il codice fiscale dell'utente è già presente in anagrafica e la procedura di cui al caso 1) non funziona.
+In questo caso il codice fiscale dell'utente è già presente in anagrafica e la procedura di registrazione, di cui al caso 1), non serve.
-Se l'utente non ricorda le proprie credenziali e/o la password, deve procedere come indicato nelle seguenti istruzioni:
+Se l'utente non ricorda le proprie credenziali e/o la password, le deve recuperare procedendo come indicato nelle seguenti istruzioni:
   * [[guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali#come_recuperare_lo_username|Come recuperare lo username]]
   * [[guide_pubbliche:come_richiedere_credenziali#come_recuperare_la_password|Come recuperare la password]]
+Una volta in possesso di credenziali (username e password), procedere con i seguenti passi, indicati nel paragrafo 'Caso 1) Utente mai registrato':
+   - **Validazione (a carico del referente)**
+   - **Inoltro della richiesta di rilascio credenziali (a carico dell'utente)**